Termes et Conditions
Jusqu'au 15 avril 2026
Conditions générales de contrat
Les présentes conditions générales de contrat, ainsi que, le cas échéant, les conditions particulières qui pourraient être établies, régiront expressément les relations commerciales entre TRUE-MAKERS, S.L. (ci-après, GROUPSUMI) et le client qui contracte des produits et/ou services proposés via le présent site web ou l’application.
Les clients sont informés que GROUPSUMI se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de contrat, ainsi que, le cas échéant, les conditions particulières qui pourraient être établies, concernant tout aspect prévu, tout en respectant dans tous les cas les conditions générales en vigueur au moment de la conclusion du contrat par le client. En tout état de cause, après toute modification, inclusion et/ou substitution, l’acceptation de celles-ci par le client sera nécessaire.
Indiquer que le client est soumis aux présentes conditions générales de contrat, ainsi qu’aux conditions particulières qui pourraient être établies, en vigueur à chaque moment où le contrat correspondant est conclu. L’acceptation des présentes conditions, ou le cas échéant, des conditions particulières, sera nécessaire pour la souscription de produits et/ou services. Il convient de souligner que la durée de validité des conditions générales et, le cas échéant, des conditions particulières, coïncide avec la période de leur publication sur le présent site web, tout en respectant dans tous les cas les conditions antérieures acceptées par le client au moment de la souscription. Les nouvelles conditions générales, ou le cas échéant, particulières, seront applicables dès qu’elles seront mises à la disposition du client via le présent site web.
Les présentes conditions ont été élaborées conformément aux dispositions de la Loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, de la Loi 7/1998 sur les Conditions Générales de Contrat, du Décret législatif royal 1/2007 approuvant le texte consolidé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Clients dans sa dernière modification prévue par la Loi 3/2014 du 27 mars, de la Loi 7/1996 sur la Réglementation du Commerce de Détail, ainsi que de toutes les dispositions légales applicables.
Le client, en acceptant les conditions générales, déclare connaître et accepter les démarches exposées ici comme nécessaires pour procéder à la souscription de produits et/ou services, celles-ci devenant contraignantes.
En cas de contradiction entre les conditions générales et les conditions particulières, ce sont les conditions particulières qui prévaudront. Pour les autres clauses ne présentant aucune incompatibilité, les dispositions des conditions générales de contrat s'appliqueront.
Identification du responsable du site web
TRUE-MAKERS, S.L. (ou GROUPSUMI)
NIF : ESB67182725
Carrer de Sardenya, 261, 08013 Barcelone, Espagne
E-mail : info@groupsumi.com
Parties contractantes
Le processus de contrat électronique via le site web https://groupsumi.fr, sera effectué entre le client et GROUPSUMI.
Sera considéré comme « client » de la présente page web ou application tout consommateur qui soit une personne physique, majeure (âgée de plus de 18 ans, ou disposant de la capacité juridique reconnue à cet effet), résidant sur le territoire de l’Union européenne et disposant d’un domicile fiscal dans ce territoire, ou toute personne morale justifiant de sa qualité et acceptant les présentes conditions, ainsi que, le cas échéant, les conditions particulières applicables. Il est expressément interdit aux mineurs, aux utilisateurs ne résidant pas légalement dans l’Union européenne, ainsi qu’à ceux ne remplissant pas les conditions générales ou particulières, ou lorsque la législation en vigueur ne le permet pas, de contracter des services et produits.
Informations préalables à la souscription
Tous les clients pourront visualiser sur le site web ou l'application, classés par catégories et sous-catégories, l'ensemble des produits proposés à l'achat. L'accès au présent site web ou à l'application est gratuit et il n'est pas nécessaire de s'enregistrer au préalable pour consulter les produits et/ou services exposés. En cliquant sur chacun d'eux, le client pourra accéder à une fiche complète du produit où seront indiqués une brève description, sa disponibilité, les remises disponibles, le prix, les spécifications, la disponibilité de livraison, des images du produit ainsi que ses caractéristiques essentielles. Il est porté à la connaissance des clients que toutes les données fournies dans la description des produits sont basées sur les informations fournies par leurs fournisseurs. Il est précisé que la couleur du produit visible sur la photographie n'est pas contractuelle. GROUPSUMI se réserve le droit de retirer, remplacer ou modifier les produits et services GROUPSUMI sans préavis et à tout moment.
Tous les prix sont affichés en euros et incluent la TVA applicable et/ou tout autre impôt en vigueur. Ces prix seront à tout moment ceux en vigueur, à l’exception d’éventuelles erreurs typographiques manifestes. Le transport n’est pas inclus dans les prix affichés pour les produits, son coût étant détaillé ultérieurement au moment de la finalisation de la commande.
Disponibilité des produits
La disponibilité des produits proposés peut varier en fonction de la demande des clients. Bien que le stock soit mis à jour périodiquement, le produit demandé par le client pourrait être en rupture de stock au moment de la commande. En cas de non-exécution pour indisponibilité, GROUPSUMI en informe le client lors du processus d'achat, lui offrant la possibilité d'être averti par e-mail lorsque le produit en question sera à nouveau disponible. Dans tous les cas, GROUPSUMI, dès qu'il aura connaissance de cette indisponibilité, en informera le client par courrier électronique. Le délai de cette communication ne dépassera en aucun cas le délai maximum de 30 jours à compter du lendemain de la commande.
GROUPSUMI pourra offrir la double option suivante : (a) fournir au client, sans augmentation de prix, un produit aux caractéristiques similaires ou de qualité supérieure ; (b) rembourser les sommes payées pour la commande annulée.
Phases de la procédure de recrutement
Contratation ponctuelle
Les démarches pour effectuer l’acquisition de produits seront celles affichées à l’écran à chaque instant et décrites dans les présentes Conditions Générales. Les clients devront s’enregistrer en tant que membres de GROUPSUMI lors de la souscription de produits et/ou services. Ils pourront également bénéficier d’avantages promotionnels en cas de promotions en cours. La création du compte peut se faire via différents réseaux sociaux disponibles sur le présent site web, afin de faciliter les démarches pour le client.
Pour procéder à la souscription de produits et/ou services, le client devra sélectionner le produit et/ou service qu'il souhaite souscrire en choisissant les caractéristiques qui correspondent le mieux à ses besoins.
Le client, via l’écran du panier d’achat, pourra utiliser un code promotionnel de GROUPSUMI issu d’une promotion, d’un tirage au sort ou d’une autre circonstance. Pour le valider, il devra cliquer sur « Ajouter » et il verra la remise apparaître dans le détail du prix, à condition que celle-ci soit toujours en vigueur conformément aux présentes conditions générales ou, le cas échéant, aux conditions particulières.
Lorsque le client aura validé le panier d'achat, il devra compléter les informations demandées et sélectionner, le cas échéant, l'adresse de livraison et de facturation, le mode d'expédition, ainsi qu'indiquer le mode de paiement qu'il souhaite utiliser. Il est à noter que, durant le processus de commande, le client pourra ajouter une dédicace au produit et/ou service souscrit. De même, il devra accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case appropriée. En cas de non-cochage de cette case, le présent site web n'autorisera pas la poursuite du processus de commande.
Système de paiement
Le paiement peut être effectué par carte bancaire, Paypal ou virement bancaire. Le client pourra choisir le mode de paiement une fois qu'il aura fourni les informations de facturation, et le cas échéant, celles de livraison. Les paiements seront soumis aux conditions suivantes :
- Le paiement par carte bancaire s’effectuera via une passerelle de paiement gérée par un établissement bancaire avec un serveur sécurisé certifié selon le protocole SSL. Les données bancaires saisies sont cryptées et transmises de manière sécurisée aux services de l’établissement bancaire et, par la suite, sont vérifiées auprès de la banque émettrice afin d’éviter toute fraude ou abus éventuel. GROUPSUMI ne dispose d’aucune donnée bancaire ni d’informations sur la carte bancaire utilisée par le client pour effectuer la souscription.
- Tous les moyens de paiement mis à disposition par GROUPSUMI sont soumis à des vérifications et autorisations de la part des entités émettrices du moyen de paiement. Si les entités de paiement n’autorisent pas le paiement, il ne sera pas possible de poursuivre le processus de souscription, la commande sera alors annulée et la souscription du produit et/ou service sera considérée comme non réalisée. Il est précisé que le prélèvement du montant final de la souscription, y compris, le cas échéant, les frais de livraison ainsi que toute taxe applicable, sera effectué au moment de la formalisation de la souscription.
GROUPSUMI enverra au client, dans un délai maximum de 24 heures à compter du moment où le paiement de la souscription est effectivement réalisé par le client, un courrier électronique indiquant un récapitulatif de la souscription. Ce courrier électronique sera considéré comme un « justificatif de souscription ». Si, passé ce délai, vous n’avez pas reçu le courrier électronique de justificatif de souscription, veuillez contacter GROUPSUMI.
Le client, en acceptant le présent texte légal, accepte de recevoir les factures résultant de la souscription en temps voulu au format électronique. Si le client souhaite recevoir une facture au format papier, il devra en faire la demande à l'adresse e-mail info@groupsumi.com.
Lorsque le montant de la transaction a été débité de manière frauduleuse ou indue en utilisant le numéro de carte bancaire, le client a le droit d’exiger l’annulation immédiate du débit. Cependant, si la transaction a effectivement été réalisée par le titulaire de la carte bancaire et que la demande de remboursement ne résulte pas de l’exercice du droit de rétractation ou de résolution, ce dernier sera tenu envers l’entrepreneur d’indemniser les dommages et préjudices causés par ladite annulation.
PayPal : Informations supplémentaires
Permet d'envoyer des paiements sur Internet de manière sécurisée et pratique. Le réseau PayPal s'appuie sur l'infrastructure financière existante des comptes bancaires et des cartes de crédit pour créer une solution de paiement mondiale en temps réel. PayPal propose un service spécialement conçu pour ceux qui ne sont pas satisfaits des mécanismes de paiement traditionnels. Plus d'informations sur PayPal au lien suivant : http://www.paypal.com
Procédure d'expédition
Livraison à domicile
Le client disposera de l'option de livraison à domicile tant que celle-ci sera disponible et sous réserve de disponibilité des stocks.
Les frais de livraison sont proportionnels au poids, à la destination du colis et au mode d'expédition, et seront à la charge du client. Ces frais seront affichés dans le panier avant de procéder à la commande. GROUPSUMI informe que les frais de livraison sont à la charge du client, et qu'ils seront détaillés au cours du processus d'achat. Des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer lorsque le client demande un créneau de livraison spécifique (par exemple, une livraison le matin), auquel cas le montant de ces frais sera également précisé lors du processus d'achat.
Dans le cas d’envois vers d’autres territoires, le portail redirigera vers les sites web opérant sous la marque “GROUPSUMI”, à condition qu’ils soient disponibles dans ces territoires. Cela n’affecte en rien les conditions du contrat.
GROUPSUMI souligne la responsabilité du client d’indiquer une adresse de livraison complète et correcte. Au moment de l’expédition de la commande, le client sera informé de ce fait et le transporteur activera les fonctions de suivi afin de garantir la livraison.
GROUPSUMI n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison de la commande ne peut être effectuée en raison de données de livraison fournies par le client qui sont fausses, inexactes ou incomplètes, ou lorsque la livraison ne peut être réalisée pour des raisons indépendantes de la volonté de l'entreprise de livraison assignée à cet effet, telles que l'absence du destinataire après plusieurs tentatives de livraison ou la rétention du Produit en Douane.
Indiquer que des systèmes de suivi sont appliqués tout au long du processus de préparation de la commande et de l'expédition jusqu'à la livraison, en indiquant l'état de la commande à chaque étape et en facilitant la communication en cas d'imprévu afin de garantir la qualité du service à tout moment. Une fois la livraison effectuée, le client en est informé. Il est précisé que le destinataire pourra donner son avis et évaluer la qualité des produits et la prestation du service, ainsi qu'informer GROUPSUMI de tout incident afin de le résoudre dans les plus brefs délais.
Le client assume les risques de détérioration, de dépréciation, de dommages et de perte des produits de la commande à partir du moment de leur livraison conformément à la procédure régie par les présentes conditions générales. Le client sera responsable du stockage et de la conservation des produits dans les conditions qui, le cas échéant, seront indiquées sur leur étiquetage.
Exceptions aux délais de livraison
Pendant les offres spéciales sur le site GROUPSUMI, le délai de livraison peut être supérieur à la normale.
Les périodes de vacances de GROUPSUMI seront annoncées sur le site web et pendant le processus de recrutement.
GROUPSUMI n'assumera aucune responsabilité en cas de retard dans la livraison des commandes lorsque ce retard est exclusivement imputable au client ou à la personne autorisée.
Le client assume les risques de détérioration, de dépréciation, de dommages et de perte des produits de la commande à partir du moment de leur livraison conformément à la procédure régie par les présentes Conditions Générales. Le client sera responsable du stockage et de la conservation des produits dans les conditions qui, le cas échéant, seront indiquées sur leur étiquetage.
Droit de rétractation
En vertu de l'article 102 du Texte consolidé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Clients, le client disposera d'un délai allant jusqu'à quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à en indiquer le motif.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter du contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté à l'adresse e-mail info@groupsumi.com. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication relative à l'exercice de votre droit de rétractation soit envoyée avant l'expiration du délai de rétractation.
En cas de rétractation de votre part, tous les paiements reçus de votre part seront remboursés au client. Les frais d'expédition liés au retour seront à la charge du client. Les produits retournés doivent être en état normal (dans leur emballage d'origine, non utilisés et non installés). Il sera nécessaire de joindre une copie de la facture. Avant de retourner le produit, le client doit s'assurer que celui-ci est correctement protégé et scellé afin qu'il ne subisse aucun dommage pendant le transport.
Si la raison du retour est que le produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande, GROUPSUMI prendra en charge les frais de retour ainsi que les frais du nouvel envoi. Si le motif est que la commande ne vous satisfait pas, nous vous rembourserons le montant, mais pas les frais de retour. Les frais supplémentaires de livraison ne seront pas non plus remboursés dans le cas où le client aurait expressément choisi un mode de livraison différent du mode de livraison standard le moins coûteux.
Le remboursement du montant sera effectué sans aucun retard injustifié et, en tout cas, au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date à laquelle la décision de rétractation du contrat aura été communiquée de manière effective et sans équivoque, et à condition que les produits et/ou services faisant l'objet de la rétractation aient été préalablement reçus. Dans le cas contraire, le remboursement pourra être retenu jusqu'à la réception des produits et/ou services retournés ou jusqu'à ce que le client prouve leur retour.
Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé.
L'exercice du droit de rétractation mettra fin aux obligations des parties d'exécuter le contrat.
Indiquer que sont exclus du droit de rétractation :
Conformément à l’article 103.c) du Décret Royal Législatif 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs et d’autres lois complémentaires, vous ne pourrez pas exercer votre droit de rétractation sur les biens confectionnés selon vos spécifications ou clairement personnalisés. Il convient également d’indiquer que, conformément aux paragraphes d) et e) de l’article 103 du même texte légal, le droit de rétractation ne s’appliquera pas lorsque la fourniture de biens est susceptible de se détériorer ou de se périmer rapidement, ainsi que pour les biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellés après la livraison.
Tout autre produit, bien et/ou service couvert par l’article 103 du Décret Royal Législatif 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs et d’autres lois complémentaires, est également exclu du droit de rétractation.
Garantie des produits
Tous les produits présentés sur notre site web sont neufs, directement issus de l'usine, et bénéficient de toutes les garanties offertes par le fabricant. Chez GROUPSUMI, nous garantissons la qualité et l'état du matériel que nous fournissons, conformément aux dispositions légales établies, pendant une période de deux ans à compter de la date de livraison.
En cas de détection d’un défaut de fonctionnement et/ou de fabrication sur les produits achetés, et si le délai légal de réclamation est dépassé, vous devrez contacter le Service d’Assistance Technique officiel du fabricant, qui autorisera par écrit la réparation ou le remplacement du matériel en cas de dysfonctionnement ou de panne pendant la période de garantie.
GROUPSUMI prendra en charge la réduction de prix ou la résolution du contrat dans ce délai, à condition que vous nous ayez informés du défaut de conformité dans un délai de deux mois à compter du moment où vous en avez eu connaissance.
Nous vous recommandons de conserver pendant ces deux mois l'emballage d'origine dans lequel le matériel a été livré, sinon il ne sera pas possible de faire usage de la garantie commerciale durant cette période ; de même, nous vous conseillons de garder une copie physique ou numérique de la facture d'achat afin de pouvoir la présenter.
La garantie de chaque produit sera soumise aux conditions et à la portée établies par chaque fabricant.
Obligations du client
Le client s'engage : (a) à payer ponctuellement le ou les services souscrits, (b) à faire un bon usage du Site Web et de l'application GROUPSUMI et à respecter les lois applicables — y compris, à titre indicatif mais non limitatif, celles relatives à la propriété intellectuelle et industrielle — ainsi que les Textes légaux applicables sur le Site Web et l'application GROUPSUMI et, par extension, à ne pas porter atteinte aux droits de tiers ni à exercer aucune activité illicite, (c) à ne participer à aucune activité susceptible de gêner ou d'entraver le fonctionnement du Service, y compris le fonctionnement des serveurs et des réseaux connectés au service.
Vous acceptez d'être seul responsable, sans que GROUPSUMI n'ait à assumer aucune responsabilité envers le client ou des tiers, de tout manquement à vos obligations prévues dans les Textes légaux du présent site web, ainsi que des conséquences de ce manquement, y compris toute perte ou tout dommage que nous pourrions subir.
Service Client
GROUPSUMI est disponible à l'adresse e-mail info@groupsumi.com pour toute question pouvant survenir suite à la souscription de produits et/ou services.
Protection des données
Le client est informé que les données personnelles demandées pour procéder à la souscription de produits et/ou services sur le présent site web ou application seront traitées dans le but de gérer la présente relation contractuelle, d'assurer la prestation de services en temps voulu, ainsi que leur gestion comptable, fiscale ou administrative.
De même, il est porté à votre connaissance qu’en vertu des dispositions du paragraphe 2 de l’article 21 de la Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, en relation avec ce qui est établi à la lettre b du paragraphe 1 de l’article 6 du Règlement sur la Protection des Données de l’Union Européenne, vos données seront traitées dans le but de gérer l’envoi de communications commerciales, promotionnelles ou publicitaires concernant nos services et produits, y compris l’envoi de la Newsletter.
Les données à caractère personnel seront conservées jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires ou pertinentes pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou enregistrées dans nos fichiers. Par la suite, les données à caractère personnel qui remplissent cette condition seront supprimées, à moins qu'une disposition légale n'autorise leur conservation. Il convient de souligner que les données à caractère personnel seront supprimées lorsque le droit à l'effacement sera exercé, sauf si une disposition légale autorise leur conservation.
De la même manière, il est indiqué que les données que GROUPSUMI a pu collecter et inclure dans ses fichiers seront communiquées aux entreprises associées à GROUPSUMI qui agissent en tant que responsables du traitement, avec les mêmes finalités pour lesquelles elles ont été recueillies. De même, il est précisé que les données à caractère personnel nécessaires seront mises à disposition de l'entreprise de transport et de logistique chargée de la livraison du produit et/ou service contracté, dans le cas où l'option de livraison à domicile aurait été sélectionnée.
Il est porté à votre connaissance que la base légale pour le traitement de vos données à caractère personnel est la relation contractuelle. Il est également précisé que la base légale pour le traitement des données à caractère personnel dans le but d'envoyer des communications commerciales est l'intérêt légitime. Les données à caractère personnel contenues dans le présent document seront également traitées afin de respecter les obligations légales pertinentes.
À tout moment, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité, de limitation ou d'opposition au traitement de vos données en envoyant une demande à l'adresse e-mail info@groupsumi.com, en indiquant dans l'objet « PROTECTION DES DONNÉES ».
De même, il est porté à votre connaissance que vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données si vous estimez que les droits exposés précédemment dans la présente politique de confidentialité ont été violés ou si vous considérez que le traitement des données personnelles vous concernant enfreint le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, ainsi que la Loi organique sur la protection des données à caractère personnel.
Le client déclare que les données à caractère personnel fournies sont exactes, assumant l'entière responsabilité des éventuelles conséquences que cela pourrait entraîner. Le client devra informer GROUPSUMI de toute mise à jour ou modification des données à caractère personnel fournies. Dans le cas contraire, GROUPSUMI ne pourra être tenue responsable de leur véracité ni de l'exécution des services fournis par celle-ci.
Pour plus d'informations sur notre politique de confidentialité, veuillez consulter la section prévue à cet effet sur le présent site web ou application.
Intégrité et sauvegarde des présentes conditions générales de contrat
Chacune des stipulations des présentes conditions générales de contrat, ou le cas échéant, des conditions particulières, sera interprétée séparément et indépendamment des autres. Dans le cas où l'une des clauses serait invalide ou inapplicable en vertu de toute norme juridique ou serait déclarée nulle par un tribunal, une juridiction, une norme juridique ou une autorité administrative, la nullité n'affectera que ladite clause et non l'intégralité et l'existence de ces conditions, les autres dispositions conservant leur pleine validité.
Législation applicable. Soumission à la juridiction
Les présentes conditions générales, et le cas échéant, les conditions particulières, seront régies et interprétées conformément à la législation espagnole en vigueur.
Les parties se soumettent expressément, pour toute question ou divergence pouvant survenir en raison de l'interprétation, de l'exécution et de l'accomplissement du présent contrat, à la juridiction et à la compétence des tribunaux correspondant au domicile du client ou à ceux du lieu d'exécution de l'obligation contractuelle.
Si vous contractez en tant que consommateur, rien dans la présente clause n'affectera les droits que la législation en vigueur vous reconnaît en tant que tel.
Dans le cas d'un contrat conclu par une entreprise agissant dans le cadre de son activité professionnelle ou commerciale, les deux parties se soumettent, en renonçant expressément à toute autre juridiction, aux tribunaux de Barcelone (Espagne).
Informations sur la résolution des litiges en ligne/arbitrage des consommateurs
En vertu des dispositions du Règlement (UE) 524/2013, applicable dans toute l'Union européenne, la Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne que GROUPSUMI met à la disposition des clients du présent site web ou application via le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr
Grâce à ce lien, les clients du Site Web pourront accéder à la Plateforme européenne de Règlement en ligne des litiges (ODR). Si le client a rencontré un problème lors d’un contrat ou de la prestation d’un service en ligne, il pourra utiliser ce moyen pour présenter toute réclamation relative à cet achat ou à cette prestation de services, ainsi que pour opter pour une résolution extrajudiciaire du litige survenu.
Écrous : Conditions générales
Accumulation de points
Chaque euro dépensé dans des achats valides sur GroupSumi équivaut à un point dans le programme de points. Les points seront crédités sur le compte du client après chaque achat confirmé.
En cas de retour de produits, les points équivalents aux euros remboursés seront déduits du compte du client.
Les points accumulés pourront être utilisés 14 jours après la confirmation d’expédition de la commande par GroupSumi.
Limite et expiration des points
Il n’existe aucune limite maximale au nombre de points qu’un client peut accumuler sur son compte.
Les points acquis expireront 12 mois après leur obtention et ne pourront plus être utilisés une fois expirés.
Échange de points
Les récompenses disponibles à échanger, gérées via notre partenaire Tremendous, incluent des cartes-cadeaux de divers magasins en ligne, des réductions sur les voyages, des contributions caritatives et d'autres avantages.
Il n'existe aucune restriction quant aux produits pouvant être acquis grâce à l'échange de points, à condition que le client dispose du nombre de points requis.
GroupSumi n'est pas responsable de la livraison et/ou de l'échange des récompenses. De même, en utilisant Tremendous pour échanger les points, le client accepte les Termes et Conditions et la Politique de Confidentialité de Tremendous.
Admissibilité et restrictions
La participation au programme de points est réservée aux clients enregistrés de GroupSumi.
Aucune restriction géographique ne s'applique à la participation au programme de points.
Les points ne sont pas transférables et ne peuvent pas être partagés entre différents comptes d'utilisateurs.
Modifications et résiliation du programme
GroupSumi se réserve le droit de modifier les termes et conditions du programme de points à tout moment, en informant les clients de ces changements en temps utile.
La résiliation du programme de points peut être effectuée par GroupSumi à tout moment. De plus, le nombre de points sur le compte d’un client pourra être ajusté si un abus, une exploitation de vulnérabilités ou des pratiques frauduleuses de la part du client sont détectés.
GroupSumi est votre distributeur en ligne de construction, matériel électrique et climatisation.
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