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Informations supplémentaires obligatoires pour certaines commandes
Lors de la réalisation d'une commande d'un montant élevé, il est possible qu'un champ obligatoire apparaisse sur la page de paiement sous le titre "Informations supplémentaires". Dans cette section, nous vous demandons de nous fournir l'un des documents d'identité suivants :
- Numéro de Document National d'Identité
- Numéro de Passeport
- Numéro d'Identification d'Entreprise
- Autres documents d'identité valides
Pourquoi le demandons-nous ?
Tout d'abord, nous sommes légalement tenus par la législation espagnole d'émettre une facture pour les commandes dont le montant dépasse un certain seuil, et pour pouvoir émettre une facture, nous avons besoin des informations fiscales de l'acheteur.
Cette législation s'applique à tous les clients, qu'ils soient particuliers, indépendants ou entreprises.
D'autre part, s'agissant de commandes de montant élevé, nous utilisons les informations fournies pour que le transporteur (si nécessaire) puisse vérifier l'identité de la personne qui réceptionne le matériel. De cette manière, on évite les incidents lors de la livraison de ces commandes.
Quels documents d'identité sont valides ?
Nous avons besoin que vous nous fournissiez tout document d'identité nationale valide et vérifiable. Si vous êtes une entreprise, vous pouvez nous fournir votre numéro d'entreprise national ou numéro de TVA.
Par défaut, nous essaierons de remplir le champ avec les informations que vous nous avez fournies précédemment dans :
- Enregistrement pour PRO
- Adresses de facturation existantes
Et si je ne veux pas fournir ces informations ?
Malheureusement, il s'agit d'une législation espagnole avec laquelle nous avons l'obligation de nous conformer. Notre équipe de Support Client est disponible pour résoudre tout doute ou problème qui pourrait survenir.
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